Totalt 178 rum finns att tillgå för gästernas bekvämlighet. Anläggningens gemensamma utrymmen har wifi-anslutning. Receptionen på Novotel Santiago Providencia har dygnet-runt-service för att tillmötesgå gästernas behov när som helst, både dag och natt. Lokalernas allmänna utrymmen är lättillgängliga. Alla som valt detta boende kan dra nytta av parkeringsplatserna. Detta boende är miljövänligt. Besökare som reser i affärssyfte kan dra nytta av affärsfacliteterna. Extra avgifter kan tillkomma för vissa av dessa tjänster.