Gällande säkerhetsläget i Mellanöstern
Vi följer utvecklingen noggrant och har löpande kontakt med myndigheter och våra samarbetspartners. Säkerheten för våra resenärer är alltid vår högsta prioritet. Kontakta oss gärna om du har frågor kring din resa.
Den pågående situationen i Mellanöstern skapar oro och väcker frågor hos många. Det har vi full förståelse för. För oss på Rolfs Flyg & Buss är trygghet och säkerhet alltid det viktigaste.
Vi följer utvecklingen kontinuerligt genom Utrikesdepartementets rekommendationer, internationella säkerhetsbedömningar samt genom våra lokala kontakter på berörda destinationer. Med över 50 års erfarenhet av gruppresor världen över är vi vana vid att hantera förändringar i omvärlden och agerar alltid utifrån aktuell och tillförlitlig information.
Befinner du dig på resa i området?
Om du befinner dig på resa och situationen påverkar din destination, ta kontakt med våra representanter eller din reseledare.
Vi rekommenderar även att du registrerar dig på Svensklistan via Sweden Abroad och genom appen UD Resklar. På så sätt kan Utrikesdepartementet nå dig med viktig information vid behov.
Har du frågor under pågående resa kontaktar du i första hand din reseledare.
Om du har en resa bokad
Om du har en resa bokad till ett område som påverkas av förändrade säkerhetsrekommendationer kommer vi att kontakta dig med information om vad som gäller.
Så länge det inte finns en officiell avrådan eller andra omständigheter som påverkar genomförandet gäller våra ordinarie resevillkor.
Vi vet att en resa ofta är något man har sett fram emot länge. Känner du oro är du alltid välkommen att höra av dig, så går vi igenom din bokning tillsammans.
Avbokning och ombokning
Vid egen avbokning gäller Rolfs Flyg & Buss ordinarie resevillkor. Avbokningskostnaden baseras på hur nära avresa avbokningen sker.
Vi rekommenderar att du ser över ditt avbeställningsskydd och din reseförsäkring, då vissa situationer kan omfattas av försäkringsvillkor.
Du hittar våra fullständiga villkor här: Läs mer här.
Vårt ansvar
Vi följer utvecklingen dagligen och fattar beslut med våra resenärers säkerhet som högsta prioritet. Om situationen förändras agerar vi snabbt och informerar berörda gäster direkt.
Har du frågor kring din resa är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för dig.