Flygproblem – vad gäller?
Välj det ämne som passar din situation
Här har vi samlat information om de vanligaste situationerna vid flygproblem. Klicka vidare för att läsa mer om vad som gäller och hur du går vidare.
Blev ditt flyg inställt? Så här gör du
Om ditt flyg blir inställt kommer flygbolaget att boka om dig till nästa möjliga avgång.
Läs mer →
Förseningsersättning vid försenat flyg
Vid längre flygförseningar kan du ha rätt till ekonomisk ersättning från flygbolaget enligt gällande EU-regler.
Assistans vid försenat flyg
Om ditt flyg ställs in har du rätt till både hjälp från flygbolaget och i vissa fall ersättning.
Skadat bagage
Om ditt bagage har skadats under flygresan är det viktigt att anmäla det direkt och veta hur du går vidare för att söka ersättning.
Försenat bagage
När ditt bagage inte kommer fram som planerat finns det tydliga steg att följa för att anmäla förseningen och få ersättning för nödvändiga inköp.